Условия использования сайта na-veshalke.ru и приложения «На вешалке» — правила, обязательные с момента, как вы начали пользоваться сервисом (включая просмотр лотов). Неотъемлемые части: правила сервиса, требования к размещению, перечень запрещённых объявлений, политика конфиденциальности, политика cookie и согласие на обработку персональных данных. Вопросы — в чат с техподдержкой.

1. Предмет условий

1.1. Владелец сайта na-veshalke.ru (далее — Оператор) предоставляет право пользоваться сервисом — быстрым аукционом одежды и вещей — на условиях простой неисключительной лицензии.
1.2. Оператор не является стороной сделки между пользователями: не покупатель, не продавец, не посредник и не гарант. Пользователи договариваются и рассчитываются сами; оплата идёт продавцу способом, указанным в его карточке.
1.3. Способ доставки выбирает и оформляет продавец (СДЭК, Почта России, личная передача и т.п.). Оператор не перевозчик и тариф доставки не считает — цену пересылки продавец указывает в описании лота.

2. Регистрация

2.1. Регистрация — по имени, адресу электронной почты, паролю и городу, указанным в форме, либо через аккаунт Яндекса, ВКонтакте или Одноклассников.
2.2. После регистрации пользователь получает учётную запись (профиль). У одного человека — одна учётная запись: нельзя создавать запасные профили, чтобы обходить блокировку или правила.
2.3. Пользователь должен быть дееспособным. Если закон требует согласия законного представителя, его даёт представитель.
2.4. Регистрируясь, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями и принимает их. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельной отметкой, не проставленной заранее.

3. Вход в учётную запись

3.1. Вход — по email и паролю или через соцсеть (на сайте — cookie сессии, в приложении — токен авторизации).
3.2. Пользователь хранит данные для входа в тайне и не передаёт их третьим лицам.
3.3. Действия из учётной записи считаются действиями пользователя, пока он не сообщил в поддержку об утрате доступа.

4. Право использования сервиса

4.1. Вошедший пользователь может публиковать лоты, делать ставки, покупать по блиц-цене, пользоваться чатом, избранным, клубом, отзывами и заказами.
4.2. Просматривать лоты можно без регистрации.
4.3. Ставка — обязательство: победивший в торгах обязан выкупить лот. Невыкуп ведёт к ограничению ставок, пока поддержка не разберёт ситуацию.
4.4. Пользователи сами оценивают достоверность описаний и решают, заключать ли сделку.
4.5. Состав функций может меняться без предварительного уведомления.

5. Заверения сторон

5.1. Пользователь заверяет, что не нарушает права третьих лиц (в том числе интеллектуальные), вправе принимать условия, а сведения в профиле и лотах полные, достоверные и актуальные.
5.2. Пользователь обязан действовать добросовестно и соблюдать закон РФ и связанные документы сервиса.
5.3. Оператор заверяет, что ему принадлежат права на сервис: код, оформление, базы данных, обозначение «На вешалке». Это не затрагивает права пользователя на его фото и тексты (раздел 7).

6. Запрещённые действия

Запрещено: использовать сервис не по назначению и в обход правил; получать доступ к чужой учётной записи; писать без намерения сделки, рассылать спам и рекламу сторонних сайтов, уводить сделку в обход площадки; нарушать работу сервиса и обходить технические ограничения; автоматически собирать лоты, контакты и контент для чужих баз; копировать и вскрывать код сервиса иначе, чем позволяет закон; выдавать себя за другого человека, за оператора или поддержку; размещать оскорбления, угрозы и сведения, порочащие других лиц; совершать мошенничество и иные противоправные действия.

7. Пользовательский контент

7.1. Лоты, фото, описания, сообщения и отзывы пользователь создаёт сам; оператор не обязан проверять их заранее, но лоты проходят модерацию до публикации.
7.2. Контент должен соответствовать закону и требованиям к размещению. Ответственность за него несёт пользователь.
7.3. Размещая контент, пользователь безвозмездно предоставляет оператору простую лицензию на его показ в сервисе: воспроизведение, доведение до всеобщего сведения, техническую обработку (уменьшение фото для витрины). Срок — пока контент нужен для работы сервиса и исполнения закона.
7.4. Оператор вправе скрыть, удалить или ограничить показ контента при нарушении условий, по жалобе или по требованию закона.
7.5. Храните свои копии фото и текстов: вечное хранение не обещается.

8. Отзывы

8.1. Отзыв — субъективная оценка общения или сделки; он проходит модерацию и может быть отклонён.
8.2. Нельзя оставлять заведомо ложный отзыв, отзыв без сделки и заказные отзывы за вознаграждение.

9. Общение пользователей

9.1. Чат предназначен для обсуждения лота, условий сделки и доставки.
9.2. Нельзя использовать чат для рассылки, предложений вне сервиса и сбора контактов.
9.3. Переписка хранится на сервисе: оператор вправе выборочно просматривать её, чтобы пресекать мошенничество и разбирать споры и обращения в поддержку.
9.4. Телефон и email в карточке лота не публикуются — связь через чат.

10. Сообщения оператора

10.1. Системные уведомления (регистрация, безопасность, статус заказа) обязательны, от них нельзя отказаться, пока действует учётная запись.
10.2. Рекламные и маркетинговые сообщения — только при отдельном согласии.

11. Ограничение доступа

11.1. При нарушении, жалобах, признаках мошенничества или невыкупе оператор вправе: не публиковать лот или снять его; ограничить ставки, чат или иные функции; временно или постоянно заблокировать учётную запись.
11.2. Регистрация нового профиля вместо заблокированного — отдельное нарушение.
11.3. Доступ могут восстановить, если нарушение устранено и нет риска для других пользователей.

12. Ограничение ответственности

12.1. Сервис предоставляется «как есть»: оператор не гарантирует бесперебойную работу и пригодность для конкретной цели.
12.2. Оператор не отвечает за сделки между пользователями, достоверность описаний и отзывов, работу служб доставки, временные сбои и действия провайдеров, а также за убытки от доступа третьих лиц к вашей учётной записи, если данные для входа не сохранены в тайне.
12.3. Пользователь сам отвечает перед третьими лицами за свой контент и свои сделки.
12.4. Если ответственность оператора нельзя исключить полностью, она ограничивается в максимальной мере, которую допускает законодательство РФ.

13. Удаление учётной записи

13.1. Удаление профиля делает поддержка по обращению с почты аккаунта; открытые заказы нужно завершить до удаления.
13.2. Оператор может удалить неактивную учётную запись (как правило, если ею не пользовались длительное время) либо при грубом нарушении условий.
13.3. После удаления обработка данных для работы сервиса прекращается, кроме хранения, которое требует закон (см. политику конфиденциальности).

14. Персональные данные

14.1. Обработка ведётся по политике конфиденциальности; согласие — отдельный документ.
14.2. Размещая имя, аватар, город и лот, пользователь делает часть сведений доступной неопределённому кругу лиц в объёме согласия на распространение.
14.3. Если пользователь указывает данные третьих лиц (например, получателя посылки), он гарантирует, что имеет на это законное основание.

15. Разрешение споров

15.1. Споры по заказам разбирает арбитраж площадки: стороны прикладывают доказательства, решение принимает модерация. Оператор при этом не суд и не сторона сделки.
15.2. Споры с оператором рассматриваются сначала в претензионном порядке — через чат с техподдержкой. Если соглашение не достигнуто, спор может быть передан в суд по законодательству РФ.

16. Заключительные положения

16.1. Любое использование сервиса подтверждает принятие условий.
16.2. Оператор обновляет условия по необходимости: новая редакция действует с момента публикации на сайте. Продолжая пользоваться сервисом, вы принимаете новую редакцию.
16.3. Применимое право — законодательство Российской Федерации.

Оператор: владелец сайта na-veshalke.ru. Контакт: чат с техподдержкой.