Служба доставки работает с реальными данными отправителя: ФИО, телефон и адрес или отделение отправки — по ним она считает тариф и оформляет накладную. Данные получателя (ФИО, телефон, город, пункт выдачи) продавец берёт из заказа или чата.

Если посылки отправляют разные люди с одного аккаунта, используйте одинаковые данные отправителя во всех накладных — разное написание («Иванов А.И.» и «иванов а.и.») службы считают разными отправителями и путают учёт.

Способы отправки укажите один раз в настройках кабинета — СДЭК, Почта России или самовывоз; покупатель видит их до ставки.