Заказ создаётся автоматически после победы в торгах или покупки по блиц-цене — отдельно оформлять его не нужно.

Откройте заказ в кабинете и напишите продавцу в чате заказа: уточните адрес или пункт выдачи для доставки, если лот отправляется почтой или СДЭК.

Продавец присылает реквизиты для оплаты. Переведите деньги и нажмите «Я оплатил» — кнопка отмечает заказ, сама она деньги не списывает.

Продавец подтверждает получение оплаты и отправляет лот в течение трёх рабочих дней. По прибытии отметьте заказ полученным и при желании оставьте отзыв.

Если что-то пошло не так — не пришла вещь, она не та или повреждена — откройте спор в заказе: его разбирает арбитраж площадки по доказательствам обеих сторон.