Справка

Мошенники обманывают не только покупателей — страдают и продавцы. Основные правила:

Никому не сообщайте паспортные данные, коды и пароли из смс банка, номер карты целиком. Для получения оплаты продавцу достаточно реквизитов, которые он сам указал в карточке.

«Сотрудник банка» по телефону, которому «для завершения перевода» нужен код из смс — это мошенник, всегда. В чате на площадке ваш телефон не виден — не переходите в звонки и мессенджеры.

Осторожно со «схемой трёх»: покупатель просит ваши реквизиты и платит «сам», но деньги присылает третий человек — обманутый покупатель чужого объявления. Вы отправите вещь мошеннику, а плативший останется без товара и заявит в банк — карту могут заблокировать. Отправляйте, только когда имя плательщика совпадает с покупателем или он подтвердил перевод в чате заказа.

Не соглашайтесь «вернуть разницу», «переплату» или «комиссию» незнакомцу — классический приём с чужой или поддельной квитанцией.

Отправляйте лот только после того, как покупатель нажал «Я оплатил», а деньги реально пришли на счёт — скриншот «я оплатил» оплатой не является. Фото упакованной посылки и трек-номер сохраните — это доказательства для спора.

Подозрительный покупатель или требования — пишите в чат с техподдержкой до отправки.